
Domande frequenti
Tutte le risposte alle tue domande le trovi qui. Consulta le nostre domande frequenti per capire come iniziare ad utilizzare al meglio il software Welly Village
Sì è gratuito, ma per un massimo di 3 pazienti. Per seguire più pazienti devi abbonarti a uno dei pacchetti a pagamento disponibili.
Il piano FREE comprende:
- la possibilità di aggiungere un massimo di 3 pazienti e accedere al loro calendario per assegnare le varie attività;
- la possibilità di caricare e condividere max 10 media (immagini, video, pdf);
- la possibilità di creare max 4 modelli che possono essere importati in più calendari per risparmiare tempo ed evitare attività ripetitive;
- la possibilità di accedere a contenuti gratuiti nella sezione Academy;
- la disponibilità del team Welly Village per un costante supporto.
Si, l’applicazione mobile che il tuo paziente deve scaricare per visualizzare correttamente i contenuti che gli invii è gratuita.
Ti basterà inserire solamente pochi dati e in automatico verrà inviata loro una email di invito monitoraggio. Guarda questo breve video per capire passo dopo passo come fare.
Se stai utilizzando la piattaforma nella versione gratuita e vuoi fare l’upgrade alla versione a pagamento per seguire più di 3 pazienti lo puoi fare in qualsiasi momento all’interno della piattaforma. Ti basterà andare nella sezione “abbonamento” e selezionare il piano al quale ti vuoi abbonare.
Sono disponibili tre pacchetti a pagamento:
- PRO: limite di 20 pazienti, 8 modelli e 50 media
- PRO+: limite di 40 pazienti, 12 modelli e 100 media
- Custom: 40+ pazienti, 12+ modelli e 100+ media
Al momento puoi pagare solamente tramite bonifico bancario. Stiamo per attivare sistemi di pagamento automatici come carta di credito o PayPal.
Dopo aver compilato un form, ti arriverà per email la conferma di iscrizione a Welly Village con le indicazioni e le coordinate bancarie per procedere con il pagamento.
Si ogni mese l’abbonamento si rinnova automaticamente.
Puoi disdire l’abbonamento inviando una email a staffwv@wellyvillage.com entro la data di rinnovo.
Per dubbi sull’utilizzo della piattaforma puoi consultare i nostri video tutorial, presenti nella sezione Academy della piattaforma. Inoltre puoi sempre contattarci direttamente all’indirizzo email staffwv@wellyvillage.com e noi provvederemo a darti supporto al più presto.
